在日常生活中、传媒中，信息、知识、情报三个术语是经常是被替代使用的。实际上，信息和情报在本质上是不同的两样事物，它们在学科背景、搜集方式、加工深度、产品形式、用户和用途等方面都存在着差别。认识三者间的关系可以为竞争情报的开展奠定深层次的理论基础。情报的基本属性不是信息，而是知识。信息与情报中间存在中间物—知识，情报不是原样的知识而是知识的激活态，即知识被加工了的成品。知识激活变情报，情报重构变知识。"情报具有智能性，情报活动属智力活动，""情报是能解决问题的知识，较之一般知识具有明确的目的性和针对性。"信息活动多半起中介作用，将消息从甲地传至乙地，而情报活动的作用在于捕捉信息中的有用知识，将其精炼加工，针对具体的问题，提供解决的方案，起到"思想库"、"智囊团"的作用。

竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。具体地说：竞争情报是用合法和道德的手段，通过长期系统地跟踪、收集、分析和处理各种可能对企业发展、决策及运行产生影响的信息，最终提炼出本企业及主要对手企业在市场竞争中的优势、劣势和机会的关键情报，从而帮助企业各职能部门，如战略规划、投资与购并、研究与发展、市场营销等部门的管理者们，在信息充分的条件下制定决策。

• • 宏观信息、政策法规：

宏观产经信息、国际政治经济动态、科技动态

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地域热点、突发事件…

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国内外市场、行业动态…

新产品、新科技、新工艺、新需求、新思路…

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品牌、产品动态

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竞品广告、主题活动监测…

竞品B2C站点销量、新品上市、价格…

• • 一次性数据监测：

公关公司、广告公司提案数据支持

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